福建省特种设备检验研究院莆田分院检验二室
创建市级“青年文明号”2011年度工作计划
青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。我院开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“青春热血铸特检，科学公正保安全”，真正树立了良好的形象，赢得了系统和企业及社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创市级青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。
一、总体目标和创建主题
青年文明号创建之初，我院就确立了创建的总体目标，即：努力提升管理和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我院一年有一番新气象，一年上一个新台阶，将我院建设成为特检系统一流，最终达到争创国家级“青年文明号”的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我院精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我院成为全省特检系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，以“青春热血铸特检，科学公正保安全”为创建主题，把青年文明号创建活动融入莆田分院每一项工作之中。今年，是市级青年文明号的验收年，也是关键的一年，我们要努力争创成为市级青年文明号。
二、加强素质教育
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强检验业务知识和检验理论的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高检验人员整体素质和专业素养。鼓励青年积极进步，今年争取再发展1名共产党员。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，参加工程师、各类检验师等专业技能考试，参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。今年，要鼓励3名年轻同志参加职业技能考试，努力让全体人员每人参加2次以上的技能培训。
3、加强文化建设。组织办公室人员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、棋牌活动、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。我们将在三八妇女节组织女职工到市儿童福利院和光荣院，慰问老人、儿童。
三、提升服务水平
1、努力创新服务方式。设计制作服务卡，设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行办公室服务承诺，从小事做起，深入开展“五个一”（接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事人员、保持好每一处工作环境）活动，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
四、抓好基础工作
1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。一是按照“六化”、“四无”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号牌匾，青年文明号信用公约牌、节约公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
(代)
二零一一年二月一十五日
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