手机信号覆盖：搭建电梯救援生命线

本报记者 赖文忠 通讯员 黄少琳

“还好困在电梯里的病人被及时解救出来，不然后果不堪设想。”负责全省电梯故障协调处理小组管理的省质监局特种设备监督检验院的谢靖，对去年11月2日发生在南平一医院的电梯困人事件至今印象深刻。那天凌晨5时36分，医院综合楼一台电梯突然出现故障， 2名病人困于轿厢内。

与别的地方相比，医院电梯困人危险更大。因为电梯里经常有心脏病、高血压等病人，甚至等待抢救的病人，有时还有呼吸道疾病患者，如不及时解救，长时间闷在电梯里，将发生严重后果。

所幸的是，此前不久，省特检院南平分院刚对这家医院的电梯实施了手机信号覆盖轿厢，2位病人及时联系到电梯故障协调小组，15分钟后，他们就被解救了。

去年，省质监局在全省开展电梯轿厢手机网络信号覆盖工作，搭建电梯救援的生命线。这在全国属率先之举，得到国家质检总局的肯定，今年将在全国推广。

电梯报警铃时有不灵

目前，我省乘客电梯量每年以15%以上的速度增长，在用电梯3万余台，电梯困人事件时有发生。

按照目前有关规定，电梯只要求安装紧急对讲装置，有的只要求安装报警铃，电梯里手机信号一般较弱或没信号，一旦电梯故障，被困人员只能通过报警铃与值班室联系。但在实际中，值班室无人值班、紧急报警装置损坏等情况时有发生，有的值班人员因乘客经常误按报警铃而麻痹大意，致使被困人员得不到及时救援。此外，电梯困人后部分维保单位不能及时到达现场救援，一些维保单位技术能力不足不能及时排除故障，少数电梯使用单位与维保单位存在经济纠纷，电梯故障长时间得不到解决等，这些问题都对电梯造成一定的安全隐患。

1997年，福清融侨开发区标准厂房2名员工下班后，进入电梯加班运货，电梯发生故障，被困电梯。当时值班室人员已下班，2人一直按紧急报警装置没人应答，电梯里又没有手机信号，直到第二天才被人发现救出。

省特检院副院长曾钦达说，电梯困人并不可怕，因为电梯有多道安全装置，发生故障一般不会发生轿厢跌落；但此时被困人员如无法及时与外界沟通，难免焦虑，如果排风装置停止工作，则会造成轿厢内气闷，易引发突发性疾病。如果被困人员没有应急常识，擅自采取措施，极易引发摔落、夹伤等事故。在电梯使用事故中，90%以上是电梯故障后引发的二次事故。

2005年，南平市一宾馆就发生了一起悲剧。当时，一批小学生参加考试住在宾馆，乘电梯时很兴奋，在电梯里嬉闹蹦跳、乱按按钮，结果造成电梯故障。孩子们连忙按紧急报警装置，可当时值班人员吃饭去了。一名男孩强行打开电梯内门，一名女孩向外跳时摔落井道，不幸死亡。

血的教训告诉人们，要寻找一条更可靠的途径，实现电梯内外沟通。

信号覆盖用户不花钱

为提高电梯故障和事故应急处置能力，省质监局根据《特种设备安全监察条例》关于采用新技术提高特种设备安全性能的规定，将实现电梯轿厢手机网络覆盖作为便民、安民工程，2007年3月在福州试点。至当年底，福州市的信号覆盖率从68%提高到90%。去年4月开始，在全省除厦门外的8个设区市全面开展。截至去年底，全省在用乘客电梯轿厢手机信号覆盖率达87.8%，预计今年6月可达90%以上。

同时，省特检院推行一系列配套措施，如，在全省推行电梯使用单位安全管理督导机制；在8个设区市成立电梯故障协调处理小组，协调处理电梯管理纠纷，要求在接到故障报警后15分钟内赶到现场处理；为乘客电梯加贴安全警示标志，用夜光墨水书写电梯使用单位、维保单位、电梯故障协调处理小组等应急电话；对电梯紧急报警装置进行严格把关，确保报警系统及时发挥作用，等等。

为推进工作，中国移动福建公司制订了电梯覆盖系统技术标准，承担了所有机房建设费用、设备材料费用、施工安装费用、后期的设备维护费用等，截至目前已投入近3亿元。

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