作为检验技术机构，如何对每个检验人员的工作质量进行监督？这是各个技术机构普遍绕不开的话题。福建省特种设备检验研究院的办法是建立全员检验质量档案，通过建立数据库及管理平台，对每个检验人员的检验质量进行动态管理，推动检验质量的提升。“编号：1，部门：机电设备检验中心，抽查总数：454台，不合格数：0，抽查不合格率：0.00%，存在问题台数：54，绩效扣分：58……”在福建省特种设备检验研究院质量技术部的办公室内，部门质量监督员林涛正打开操作平台，调出检验人员陈华近一年的检验质量档案。这个采用电子信息化方式将数据记录在册，为每个一线检验人员和质量监督人员设置登录账号、密码及查询权限，形成可追溯性的个人检验质量档案的平台，可实现全程、全员质量管理。

福建省特检院副院长周裕发向记者介绍说：“这是我们筹划多时，创建起来的一个数据库及管理平台，将例行抽查的检验报告、监督验证的现场检验质量等结果输入到质量档案，督促落实质量技术管理的主体责任，定期进行通报。”

与以往纸质档案不同的是，福建省特检院依托数据库建设，开发了质量电子档案，大大提高了档案管理的倍增效应。据介绍，该质量电子档案具备3个管理功能：形成各类质量检查计划，各部门（分院）通过个人质量电子档案软件，生成部门报告原始记录抽查、质量监督、质量验证的计划，确保质量档案覆盖到每一个人、每一项检验资质；形成各类统计报表，通过质量档案覆盖率统计，可实时了解到各种情况，有利于发现部门在质量管理方面存在的薄弱环节，通过检验员个人扣分统计，可直观反映出检验人员的真实质量水平；提高质量管理的针对性，实时进行重点人员个人质量档案汇总、重点检验类型汇总、重点设备质量监督统计，并增强了检验人员对自身质量档案的可查询功能。

据了解，近年来，我国特种设备检验机构承担了艰巨的检验任务，检验质量得不到有效保证、监督管理不到位等情况在检验机构中不同程度地存在。2010年初，当国家质检总局提出“质量提升”这一方略之后，福建省特检院积极响应，将“提高质量管理有效性”作为开展活动的主线，探索建立了“全员检验质量档案”新机制。

据介绍，该院“全员检验质量档案”的探索与建立是循序渐进、层层推进的。其实早在2009年，该院就将“全员检验质量档案”引入到检验质量管理中，并在一级（院质量管理部）质量管理工作中进行了试点，2010年扩大到二级（各检验部门、分院），并逐步形成以二级为主导的自我发现和改进的机制。

在实施过程中，该院也不断探索新的工作模式，如加大“飞行检查”的频次，定期、不定期地对检验人员进行检验质量现场抽查。在对质量档案数据信息分析的基础上，形成对检验人员的质量评价，对质量监督结果进行“量化计分”，实施“定量评价”。

2012年，该院共录入各类检验质量信息38679条，个人质量档案记录信息人均100余条，实现了对一线检验人员和检验项目的100%覆盖。依据这些质量信息，检验人员的日常考核更具有针对性，对检验人员的培训和提升也更具有针对性。

周裕发说：“新的机制产生的效应可以这样理解：检验人员在现场检验的过程中，无形中有一双眼睛在看，这就加强了监督。同时，我们根据档案的情况还要有针对性地教，这又有效促进了提升。”

近3年来，该院坚持深化落实“全员检验质量档案”机制，逐步实现了质量档案数据库动态管理，在预防检验质量系统性风险方面取得明显成效。基本实现检验质量责任落实到每一个人，给检验人员带来很强的约束力和鞭策力，激发其学习专业技术的积极性。检验报告及时率提高了，报告审核回退率则呈逐月连续下降趋势。同时，有效解决了现场质量监督流于形式、着力点不明确、针对性不强、效果不好的问题，质量监督的有效性得到提高。